こんにちは。ジャーマン次郎です。
皆様、ドイツ生活が長くなってくると、日本のご家族から荷物を送ってもらったり日本の食品を送ってもらったりすることがあると思います。
そんな矢先、荷物がなかなか届かないと思ったら税関に止められていた、なんてことがあります。
本記事では税関で荷物が止められた時に、受け取る方法を具体的に説明していきます。ビビることなく荷物の受取をする手助けができたらと思います。
税関で荷物が止められたら…
海外からドイツに送られてきた荷物が何らかの理由で税関で止められた場合、ご自宅に以下のような書類が届きます。
この書類が届いた場合は、税関に行って荷物を受け取る必要があります。オンライン申請も可能のようなことが裏面に書いてありましたが、はっきり言ってよくわかりませんでした。なので、直接行ってしまうのが早いと思います。
10日目以降まで受け取りに行かないと、別途保管料を取られるようです。最悪の場合送り返される事も想定されるので、できるだけ早く受け取りに行きましょう。
持ち物
・届いた書類一式
・身分証明書
・関税支払いの為の現金（一部キャッシュレス決済も対応可能とのことですが、使えなかった時の為に現金を準備しておくのが望ましいです）
・実際に送られた商品とその価格のリスト（止められた荷物に同梱されてればそちらで対応可能）
デュッセルドルフの税関に行ってみよう
実際にデュッセルドルフの税関に荷物を受け取りに行きましょう。
住所は、Zollamt Nord, Heltorfer Str. 12, 40472 Düsseldorfです。デュッセルドルフ空港のすぐ近くにあります。
税関に着いたら
こちらが建物の入口。
建屋に入って右手方向に進むと”Zoll”と書かれた扉があります。そのまま入ります。
地面に紫の点々シールがあります。それを追っていくと待合室まで行けますので、点々を追いましょう。
待合室で整理券を取得
待合室の入口に、整理券の発券機があります。荷物の受け取りなので”Post”を選択し整理券を取得します。。
※輸入品でもPostを選んでください。Importではありません。
日本人の来場者も多いためか、日本語での説明が壁に貼られています。
待合室のモニタに自分の番号が出るまで待機
発券機で整理券を受け取ったら、待合室の中にあるモニタを確認しましょう。
自分の整理券の番号が出るまで待ちます。基本的に窓口は5番か6番のはず。
番号が表示されたら、黄色の点々を追っていく
モニタに自分の整理券の番号が出たら、待合室を出て、地面の黄色の点々に沿って歩いていきます。受取場所は一番奥なので、ちょっと歩きます。
6番窓口。黄色のシールで6と書かれてます。
受け取った紙を見せて荷物を受け取る
荷物を受け取りに来た旨を担当者に伝え、自宅に届いた紙を渡します。あとは何か聞かれたら受け答えします。
内容は
・何を送ってきたんだ
・肉製品ないか
等々聞かれました。中身まで細かく見られるようなことはありませんでした。結局なぜ税関で止められたのかよくわからず。
税金を払う
税関側の手続きが終わると、◯◯ユーロ払って、と言われますので払います。
以上！！おしまい！
まとめ
今回は荷物が税関で止められた際の荷物の受取方法を解説しました。
輸入禁止のものを輸入していなければ恐れることはありません。ただ受け取りに行って、税金を払うだけです。
皆様、快適な海外生活を送りましょう。
